Privacidade e LGPD

A Golume trata dados pessoais para prestar o serviço contratado pelas imobiliárias (controladoras dos dados dos seus clientes) e, no portal, para atender quem procura imóvel.

O que coletamos

Cadastro das contas e dos usuários (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ).
Dados que as imobiliárias registram dos seus clientes (proprietários, inquilinos, compradores), sob responsabilidade delas.
No portal: buscas e visualizações de forma anônima (identificador só com o seu consentimento) e os contatos que você envia nos anúncios.

Como protegemos

Dados hospedados no Brasil, com cada conta isolada no banco de dados.
Acesso por login seguro, permissões por grupo e auditoria das alterações.
Documentos pessoais e dados bancários só aparecem para quem tem permissão.
Chaves de integração (bancos, assinatura) guardadas cifradas.

Cookies neste site

Necessários (sempre ligados): guardam a sua escolha de cookies e a origem da visita para o formulário de contato.
Análise (só com o seu aceite): Google Analytics e Microsoft Clarity, para entender quais páginas ajudam.
Marketing (só com o seu aceite): Google Ads e Meta, para medir e personalizar anúncios da Golume.

Sem aceite, nenhuma dessas ferramentas grava cookie no seu navegador (Consent Mode do Google). Você muda a escolha quando quiser em "Preferências de cookies", no rodapé.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo e-mail privacidade@golume.com.br. Para dados que uma imobiliária registrou, encaminhamos o pedido a ela.

Texto resumido; a política completa é publicada com o contrato de uso.